Curioso como alguns momentos do dia podem tornar esse dia inteiro mais interessante!
Hoje, em um início de voo, logo após o término do embarque, orientei um passageiro com relação a um procedimento, nada muito sensacional, embora incomodo, seguindo com minhas funções a bordo. Ao passar por outro passageiro, ele me chamou e disse que a forma como eu havia tratado a situação havia sido exemplar, que em outro voo ele havia sido orientado por um comissário sobre a mesma questão e saiu muito ofendido pela abordagem do colega, quase violenta, enquanto eu entendi que o passageiro poderia simplesmente desconhecer as normas de segurança e passei as informações necessárias sem estardalhaço.
Ao sair da aeronave o segundo passageiro ainda deixou registrado que faria um elogio. Amei!
